Algemene Voorwaarden

Britt De Bie – HR en Communicatie
(ook handelend onder Spelend Onderweg)
Ik vind het belangrijk dat elke samenwerking helder en eerlijk verloopt.
Daarom vind je hieronder mijn algemene voorwaarden in begrijpelijke taal,
geen kleine lettertjes, gewoon duidelijkheid voor beide partijen.
 
Ondernemingsgegevens
Britt De Bie – HR en Communicatie
Louis Domsstraat 7, 2320 Hoogstraten
Ondernemingsnummer: BE 0836 249 371
E-mail: britt@debie-hrcomm.be
Telefoon: +32 477 57 62 41
 
1. Toepassing
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door Britt De Bie – HR en Communicatie, waaronder HR-advies, coaching en de kinder- en jongerencoachpraktijk Spelend Onderweg.
Door een samenwerking of inschrijving te bevestigen, verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.
 
2. Diensten en offertes
Britt werkt op maat: afhankelijk van de vraag kan een samenwerking plaatsvinden op basis van een uurtarief, een vast tarief of een formule die vooraf wordt besproken.
Offertes en prijsvoorstellen zijn steeds vrijblijvend tot de klant ze schriftelijk bevestigt (via e-mail volstaat).
 
3. Tarieven en betaling
Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen na factuurdatum via bankoverschrijving.
Bij overschrijding van de betaaltermijn wordt de klant vriendelijk herinnerd aan de betaling, zonder extra kosten of interesten.
 
4. Annulering van afspraken
Een afspraak kan zonder kosten worden geannuleerd tot 24 uur voor het geplande tijdstip.
Bij annulering minder dan 24 uur op voorhand wordt de helft van het tarief aangerekend, tenzij er sprake is van overmacht.
 
5. Vertrouwelijkheid en gegevensbescherming
Alle gesprekken, documenten en persoonlijke gegevens die in het kader van een samenwerking worden gedeeld, worden strikt vertrouwelijk behandeld.
Britt De Bie respecteert de privacy van elke klant en verwerkt persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de geldende Belgische en Europese privacywetgeving (GDPR).
Gegevens worden nooit gedeeld met derden zonder expliciete toestemming.
 
6. Intellectuele eigendom
Alle documenten, methodieken, teksten en materialen die worden gebruikt of gedeeld tijdens een samenwerking blijven eigendom van Britt De Bie, tenzij anders overeengekomen.
Ze mogen niet zonder toestemming worden gekopieerd of verspreid.
 
7. Overmacht
In geval van overmacht (zoals ziekte, technische storingen of andere onvoorziene omstandigheden) behoudt Britt zich het recht voor om afspraken te verplaatsen. Uiteraard gebeurt dit steeds in overleg met de klant.
 
8. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.
Bij geschillen zijn de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Turnhout bevoegd.
 
Laatste update: november 2025
Dank je om deze even door te nemen. Zo kunnen we met een gerust hart samen aan de slag.